平台分为教师培训互动平台和形成性评价平台两种，教师培训互动平台包含了教师培训过程中所需的全部功能，包括形成性评价平台；如果您下载的安装包安装之后没有“全班讨论”、“资料馆”等功能，则您下载的是形成性评价平台，请重新下载标有“教师培训平台”的安装包。

    如果您使用的是高教版的教师培训教材，建议您下载“教师培训互动平台”。如果您使用的是其他教材而需要进行形成性评价，则建议您下载“形成性评价平台”。

    先安装SQL Server数据库，打上sp4的补丁，再安装平台。

    访问地址应该为http://安装时设置的IP地址:安装时设置的端口。或者直接从“开始→所有程序→ETA网络培训互动平台→ETA网络培训互动平台”访问。

    这是因为您关闭了平台的Java服务。平台安装结束时，会弹出两个窗口，标题分别为“Resin Httpd”和“启动ETA网络培训互动平台”，这是培训平台的服务程序，在使用平台的过程中请勿关闭，否则会造成访问不到平台，即此题描述的问题。该服务在安装后会自动进入系统的“启动”栏，随计算机的启动而启动。如果您关闭了该服务，请从“开始→所有程序→ETA网络培训互动平台→启动培训平台Java服务”重新打开该服务。

    试用版可以正常使用一个月，没有任何功能限制，只是每次登陆时会弹出“您有一个月试用期”的提示。注册目前是免费的，注册方法见本文档“平台的安装→注册正式版”。

    详情请参看文档“平台的安装→首次访问平台”。

    平台的补丁有时是推出新功能，有时是修正以往的错误，有时二者皆有。每次补丁发布时都会详细说明该补丁的功能。每次发布补丁时，请仔细看每次发布的补丁的描述，来决定自己是否要安装。建议安装全部补丁以获得培训最佳效果。

    详情请参看文档“平台的安装→平台升级”。

    管理员：默认用户名admin，密码 admin；

    教师：默认用户名为teacher，密码123；

    学员：默认用户名为student，密码为123。

    详情请参看文档“平台的使用→登陆界面介绍”。

    详情请参看文档“平台的使用→平台功能简介→资料管理→资料馆”。

    第一次删除小组时，仅是禁用该小组，未能完全删除，所以会影响相关学员的小组互评。请在“小组管理”中选择“查看被禁用的小组”，彻底删除您要删除的小组，再重新为相关学员分配小组，即可解决此问题。 

    进入“作业”页面，点击“未应答本题的学生列表”。 

    详情请参见“平台的使用→平台功能简介→信息管理→教师端信息管理→投票管理”。

    建议将无法保证正常出勤的学员从小组中删除。将他们单独放在一个小组中，这样在他们参加培训时也可以进行正常的小组讨论。若他们无法保证每一次阶段成果互评都正常进行，在教师进行阶段性成果评价时，将他们所在的小组禁用，这样就不会影响全班其他小组的打分。